En el marco del Investor Day de Citi, sus principales líderes comunicaron los avances y las estrategias que seguirá el banco para mejorar los retornos de sus inversionistas, con una estrategia enfocada en la eliminación de su portafolio heredado y centrándose en cinco negocios interconectados.
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Cada negocio fija metas específicas, como inversiones en su plataforma de liquidez en tiempo real, pagos, custodia y activos digitales para Servicios. En el caso de mercados busca el crecimiento de la franquicia de acciones y salir de áreas donde no cuenta con ventajas competitivas; asimismo está invirtiendo en la contratación de banqueros senior para fortalecer el negocio de banca y capturar orgánicamente los activos invertibles de los clientes actuales, enfocándose en asesores y tecnología; entre otras.
De acuerdo a Fraser, la estrategia genera valor para sus clientes que operan en un entorno marcado de desafíos como la inestabilidad global, interrupciones en las cadenas de suministro y disrupciones tecnológicas.
“Con nuestro modelo de negocio, Citi está posicionada de manera única tanto para ayudar a nuestros clientes a navegar estas complejidades como para obtener ventaja competitiva. Un cliente puede tener su efectivo global administrado por Services, su moneda cubierta por Markets, una adquisición estratégica asesorada y financiada por Banking y los ejecutivos gestionados por Private Bank, mientras sus gastos son respaldados por Cards”, detalló.
En cuanto a la estrategia para el mediano plazo, detalló que serán cuatro impulsores que los lleven a retornos de 14% a 15% y estos incluyen una mezcla de ingresos más diversificada con mayor contribución de comisiones, inversión continua para impulsar el desempeño del negocio, mayor productividad —incluyendo tecnología e IA— y, cuarto, la reducción del DTA (activo por impuestos diferidos) para maximizar la productividad del capital.
