El 1 de junio comenzarán las operaciones en la nueva terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Por ello, los vuelos serán suspendidos temporalmente entre la 1:00 a.m. y la 1:00 p.m. para completar el traslado operativo.
Latam Airlines Perú informó que los pasajeros con vuelos programados durante ese horario ya han sido notificados sobre el estado de sus viajes y posibles reprogramaciones. Además, la aerolínea activó medidas de flexibilidad, como cambios de fecha sin penalidad o devoluciones integrales del costo del ticket.
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Entre las opciones que Latam ha puesto a disposición de los usuarios afectados se encuentran:
- Cambio de fecha de vuelo sin cambio de tarifa, en la misma cabina y hacia el mismo destino, hasta por un año.
- Devolución del costo del ticket sin ningún tipo de penalidad.
Adicionalmente, y como parte de sus “políticas de servicio proactivas”, Latam informó que los pasajeros cuyos vuelos no se vean directamente afectados, pero que pudieran tener dificultades para llegar al aeropuerto entre el 1 y el 3 de junio, también podrán acogerse a ciertas flexibilidades. En estos casos, se permitirá:
- Cambio de fecha o vuelo sin cambio de tarifa hasta 7 días desde la fecha original del vuelo.
Estas alternativas pueden activarse directamente a través de la sección “Mis viajes” en el sitio web oficial.
Finalmente, la aerolínea recomendó a los pasajeros que “antes de acudir al aeropuerto, puedan informarse del estado de su vuelo en LATAM.com”. Además, reafirmó su compromiso de acompañar el proceso de apertura de la nueva terminal aérea, brindando orientación a los pasajeros sobre “los aspectos básicos de su operación para una correcta transición”.
