La digitalización y la automatización dispararon la productividad: hoy se genera más valor con menos trabajadores

Este resumen es generado por inteligencia artificial y revisado por la redacción.

`; document.body.appendChild(modalWrapper); let figcaption = modalWrapper.querySelector(«figcaption»); if(figcaption) figcaption.style.display=»none»; modalWrapper.querySelector(«.s-multimedia__close-modal»).addEventListener(«click»,()=>{modalWrapper.remove(); e.style.display=»flex»; if(caption) caption.style.display=»block»;});})})});});

En 1985 IBM llegó a contar en su planilla con 405.000 empleados, hoy empresas como NVIDIA –la de mayor capitalización bursátil en el mundo– apenas tiene 36.000. ¿Qué está pasando en la industria tecnológica?

En 1985 IBM llegó a contar en su planilla con 405.000 empleados, hoy empresas como NVIDIA –la de mayor capitalización bursátil en el mundo– apenas tiene 36.000. ¿Qué está pasando en la industria tecnológica?

La comparación revela un cambio profundo en el modelo productivo. Mientras IBM necesitó un auténtico ejército de trabajadores para convertirse en el gigante de los años 80, NVIDIA opera con una plantilla diez veces menor pese a liderar hoy el mercado bursátil global.

MIRA: ‘Stop Killing Games’ creará ONGs en Europa y en Estados Unidos para frenar la “destrucción de videojuegos”

En su pico de 1985, IBM superó los 400.000 empleados en todo el mundo, una cifra equivalente a la población de varias ciudades medianas. Su estructura respondía a una industria basada en la fabricación de mainframes y hardware propio, donde producir más implicaba contratar más personal y ampliar líneas de ensamblaje.

Hoy, incluso las denominadas “big tech” quedan lejos de ese volumen. Según datos recientes, Alphabet (Google) tiene 190.000 empleados; Microsoft, 228.000; Apple, 166.000; Meta, 78.000; y NVIDIA, apenas 36.000. Aun así, esta última alcanza una capitalización cercana a los 4 billones de dólares y llegó a rozar los 5 billones a fines del año pasado.

`; document.body.appendChild(modalWrapper); let figcaption = modalWrapper.querySelector(«figcaption»); if(figcaption) figcaption.style.display=»none»; modalWrapper.querySelector(«.s-multimedia__close-modal»).addEventListener(«click»,()=>{modalWrapper.remove(); e.style.display=»flex»; if(caption) caption.style.display=»block»;});})})});});

La diferencia también se refleja en los ingresos. En 1985, IBM facturó 50.000 millones de dólares —unos 150.000 millones ajustados por inflación—. En 2025, Alphabet reportó 402.800 millones; Apple, 416.000 millones; Microsoft, 281.700 millones; y Meta, 200.000 millones. NVIDIA, por su parte, registró 130.000 millones en 2024, a la espera de sus cifras más recientes.

Si se mide la rentabilidad por empleado, el contraste es mayor: IBM generaba unos 370.000 dólares por trabajador; NVIDIA supera los 3,6 millones por empleado, casi diez veces más. El salto responde a una productividad impulsada por la digitalización y la automatización, que desde los años 70 ha multiplicado la eficiencia en el sector tecnológico.

El modelo también cambió. IBM integraba diseño y fabricación. NVIDIA, en cambio, es una empresa “fabless”: diseña sus chips, pero delega la producción en compañías como TSMC, que operan con procesos altamente automatizados. Así, puede concentrar su fuerza laboral en arquitectura, investigación y desarrollo, escalando con menos mano de obra directa.

Con todo, hay un terreno donde IBM sigue siendo difícil de igualar: su dominio transversal. En los años 80 llegó a concentrar cerca del 70% del mercado de mainframes y lideraba además en minicomputadoras, microcomputadoras y software.

Conforme a los criterios de

Tipo de trabajo:

‘+sanitizeHTML(modalConfig.message)+’

‘;}function closeSources(){isSourcesExiting=true;const sourcesEl=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);if(sourcesEl){sourcesEl.className=CLS.sourcesOverlay+’ ‘+CLS.sourcesOverlayExiting;}setTimeout(function(){showSources=false;isSourcesExiting=false;sourcesButtonRect=null;sourcesData=[];nonNoticiaUrlsData=[];document.body.style.overflow=»;if(sourcesEl&&sourcesEl.parentNode){sourcesEl.parentNode.removeChild(sourcesEl);}},200);}function getDisplayTitle(source){if(source.title)return source.title;try{const url=new URL(source.url.replace(/[?&]merlin=true/,»));const pathname=url.pathname;const lastSegment=pathname.split(«https://elcomercio.pe/»).filter(Boolean).pop()||»;return lastSegment .replace(/-/g,’ ‘).replace(/bw/g,function(char){return char.toUpperCase();});}catch{return ‘Ver artículo’;}}function getNonNoticiaDisplayTitle(urlItem,index){if(urlItem.title)return urlItem.title;try{var clean=urlItem.url.split(‘?’)[0];var urlObj=new URL(clean);var path=urlObj.pathname.replace(/^/+/,»).replace(//$/,»);if(!path)return index!==undefined?’Ver enlace ‘+(index+1):’Ver enlace’;return ‘Ver ‘+path;}catch(e){return index!==undefined?’Ver enlace ‘+(index+1):’Ver enlace’;}}function escapeHTML(str){if(!str)return »;const div=document.createElement(‘div’);div.textContent=str;return div.innerHTML;}function sanitizeURL(url){if(!url)return »;try{const parsed=new URL(url);if(parsed.protocol!==’http:’&&parsed.protocol!==’https:’){return »;}return parsed.href;}catch{return »;}}function renderSources(){if(!showSources||(sourcesData.length===0&&nonNoticiaUrlsData.length===0))return »;const totalSources=sourcesData.length+nonNoticiaUrlsData.length;const isSingleSource=totalSources===1;return »;}const root=document.createElement(‘div’);root.id=’merlin-widget-root’;document.body.appendChild(root);function render(){root.innerHTML=’

‘+ICONS.merlin+’Pregúntale a ‘+CHATBOT_NAME+’‘+(isLoggedIn()?renderModal():»)+renderWarningModal()+renderSources()+’

‘;setupModalEventDelegation();bindEvents();}function setupModalEventDelegation(){document.removeEventListener(‘click’,handleGlobalOverlayClicks,true);document.addEventListener(‘click’,handleGlobalOverlayClicks,true);setTimeout(function(){const warningCloseBtn=document.getElementById(‘merlin-warning-modal-close’);const warningModal=document.getElementById(‘merlin-warning-modal’);const sourcesCloseBtn=document.getElementById(‘merlin-sources-close’);const sourcesOverlay=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);},0);}function handleGlobalOverlayClicks(e){const target=e.target;if(!target||!target.closest)return;if(target.closest(‘#merlin-warning-modal-close’)){e.preventDefault();e.stopPropagation();closeModal();return;}if(target.closest(‘#merlin-sources-close’)){e.preventDefault();e.stopPropagation();closeSources();return;}const warningModal=document.getElementById(‘merlin-warning-modal’);if(warningModal&&target===warningModal){closeModal();return;}const sourcesOverlay=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);if(sourcesOverlay&&target===sourcesOverlay){closeSources();return;}const showSourcesBtn=target.closest(‘[data-show-sources]’);if(showSourcesBtn){e.preventDefault();e.stopPropagation();const messageId=showSourcesBtn.getAttribute(‘data-show-sources’);sourcesButtonRect=showSourcesBtn.getBoundingClientRect();const msg=messages.find(function(m){return m.id===messageId;});if(!msg)return;if(msg.enrichedSources){sourcesData=msg.enrichedSources.noticiaSources||[];nonNoticiaUrlsData=msg.enrichedSources.nonNoticiaSources||[];showSources=true;isSourcesExiting=false;document.body.style.overflow=’hidden’;const totalSources=sourcesData.length+nonNoticiaUrlsData.length;const isSingleSource=totalSources===1;const finalHTML=»;const widgetDiv=root.querySelector(‘.’+CLS.widget);if(widgetDiv){const existingSources=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);if(existingSources&&existingSources.parentNode){existingSources.parentNode.removeChild(existingSources);}widgetDiv.insertAdjacentHTML(‘beforeend’,finalHTML);setupModalEventDelegation();}return;}const urls=msg.urls&&msg.urls.length>0?msg.urls:extractUrlsFromMessage(msg.text);if(urls&&urls.length>0){if(!msg.urls){msg.urls=urls;}let noticiaUrls=urls.filter(function(u){return isNoticiaUrl(u.url);});const nonNoticiaUrls=urls.filter(function(u){return!isNoticiaUrl(u.url);});if(noticiaUrls.length>5){noticiaUrls=noticiaUrls.slice(noticiaUrls.length-5);}nonNoticiaUrlsData=nonNoticiaUrls;showSources=true;isSourcesExiting=false;document.body.style.overflow=’hidden’;const skeletonCount=noticiaUrls.length;const isSingleSource=skeletonCount===1;let skeletonItems=»»;for(let i=0;i‘;}const skeletonHTML=»;const widgetDiv=root.querySelector(‘.’+CLS.widget);if(widgetDiv){const existingSources=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);if(existingSources&&existingSources.parentNode){existingSources.parentNode.removeChild(existingSources);}widgetDiv.insertAdjacentHTML(‘beforeend’,skeletonHTML);setupModalEventDelegation();}enrichSources(noticiaUrls).then(function(enrichedSources){sourcesData=enrichedSources;msg.enrichedSources={noticiaSources:enrichedSources,nonNoticiaSources:nonNoticiaUrls};const sourcesList=document.querySelector(‘.’+CLS.sourcesList);if(sourcesList&&showSources){let html=sourcesData.map(function(source){const safeUrl=sanitizeURL(source.url);if(!safeUrl)return »;const urlWithMerlin=safeUrl.includes(‘?’)?safeUrl+’&chatbotmerlin=true’:safeUrl+’?chatbotmerlin=true’;const safeCategory=escapeHTML(source.category);const safeAuthor=escapeHTML(source.author);const safeTimestamp=escapeHTML(source.timestamp);const safeTitle=escapeHTML(getDisplayTitle(source));const safeImage=sanitizeURL(source.image);const safeAlt=escapeHTML(source.title||’Imagen de la fuente’);return ‘

‘+»+(safeCategory?’

‘+safeCategory+’

‘:»)+’

‘+((safeAuthor||safeTimestamp)?»:’

‘+safeTitle+’

‘)+(safeImage?’

‘:»)+’

‘+»+’

‘;}).join(»);html+=nonNoticiaUrlsData.map(function(urlItem,index){const safeUrl=sanitizeURL(urlItem.url);if(!safeUrl)return »;const urlWithMerlin=safeUrl.includes(‘?’)?safeUrl+’&chatbotmerlin=true’:safeUrl+’?chatbotmerlin=true’;const safeTitle=escapeHTML(getNonNoticiaDisplayTitle(urlItem,index));return ‘

‘;}).join(»);sourcesList.innerHTML=html;}}).catch(function(err){console.error(‘[Merlin Widget]Error enriching sources:’,err);});}}}function renderModal(){return »;}function renderChat(){let messagesHTML=»;if(messages.length>0){messagesHTML=messages.map(function(msg){return renderMessage(msg);}).join(»);}else{messagesHTML=’

‘;}return ‘

‘;}function isMobileDevice(){return /Android|webOS|iPhone|iPad|iPod|BlackBerry|IEMobile|Opera Mini/i.test(navigator.userAgent)||(‘ontouchstart’ in window)||(navigator.maxTouchPoints>0);}function updateChatDOM(){const modalBody=document.querySelector(‘.’+CLS.body);if(!modalBody)return;chatEventsBound=false;modalBody.innerHTML=renderChat();const container=document.querySelector(‘.’+CLS.chatMessages);if(container){container.style.overflowY=’auto’;container.style.overflowX=’hidden’;container.style.flex=’1′;container.style.display=’flex’;container.style.flexDirection=’column’;const targetBottom=container.scrollHeight;const startPosition=Math.max(0,targetBottom-container.clientHeight-150);container.scrollTop=startPosition;requestAnimationFrame(function(){container.scrollTo({top:container.scrollHeight,behavior:’smooth’,});});}setupChatEvents();if(pendingInputRestore){const input=document.getElementById(‘merlin-input’);if(input&&pendingInputRestore){input.value=pendingInputRestore;pendingInputRestore=null;if(!isMobileDevice()){input.focus();}}}else if(!isBotTyping&&isLoggedIn()&&!showModal&&!showSources){setTimeout(function(){const input=document.getElementById(‘merlin-input’);if(input&&!input.disabled&&!isMobileDevice()){input.focus();}},100);}const warningModal=root.querySelector(‘.’+CLS.warningModal);if(warningModal){warningModal.outerHTML=renderWarningModal();}else if(showModal){const widgetDiv=root.querySelector(‘.’+CLS.widget);if(widgetDiv){widgetDiv.insertAdjacentHTML(‘beforeend’,renderWarningModal());}}const sourcesOverlay=root.querySelector(‘.’+CLS.sourcesOverlay);if(sourcesOverlay){sourcesOverlay.outerHTML=renderSources();}else if(showSources){const widgetDiv=root.querySelector(‘.’+CLS.widget);if(widgetDiv){widgetDiv.insertAdjacentHTML(‘beforeend’,renderSources());}}}function renderMessage(msg){const bubbleClass=msg.type===’sent’?CLS.bubbleContainer+’ ‘+CLS.bubbleContainerSent:CLS.bubbleContainer+’ ‘+CLS.bubbleContainerReceived;const bubbleTypeClass=msg.type===’sent’?CLS.bubble+’ ‘+CLS.bubbleSent:CLS.bubble;if(msg.type===’received’){const formattedText=formatTextToHTML(msg.text);const sanitizedHTML=sanitizeHTML(formattedText);const urls=msg.urls&&msg.urls.length>0?msg.urls:extractUrlsFromMessage(msg.text);const hasUrls=urls&&urls.length>0;if(hasUrls&&!msg.urls){msg.urls=urls;}const showSourcesButton=msg.hasValidSources===true||(msg.enrichedSources&&(msg.enrichedSources.noticiaSources.length>0||msg.enrichedSources.nonNoticiaSources.length>0));return ‘

‘;}else{const div=document.createElement(‘div’);div.textContent=msg.text;const escapedText=div.innerHTML;return »;}}function renderTypingIndicator(){return ‘

‘;}function renderScrollButton(){return »;}function renderInput(){const placeholder=isLoggedIn()?’Pregúntale a Merlín’:’Por favor inicia sesión’;const disabledAttr=!isLoggedIn()?’ disabled’:»;return ‘

‘+ICONS.arrowinput+’

‘;}function renderTooltip(){return »;}let chatEventsBound=false;function setupChatEvents(){if(chatEventsBound)return;chatEventsBound=true;const input=document.getElementById(‘merlin-input’);const sendBtn=document.getElementById(‘merlin-send’);const messagesContainer=document.querySelector(‘.’+CLS.chatMessages);const scrollBtn=document.getElementById(‘merlin-scroll-down’);if(input){input.addEventListener(‘keydown’,function(e){if(e.key===’Enter’&&!e.shiftKey&&!isBotTyping){e.preventDefault();handleSend();}});input.addEventListener(‘input’,function(e){if(!isBotTyping){const cursorPos=input.selectionStart;const originalValue=e.target.value;const sanitized=sanitizeInput(originalValue);if(sanitized!==originalValue){const diff=originalValue.length-sanitized.length;input.value=sanitized;const newPos=Math.max(0,cursorPos-diff);input.setSelectionRange(newPos,newPos);}}});input.addEventListener(‘touchstart’,function(e){if(!input.disabled){input.readOnly=false;}},{passive:true});input.addEventListener(‘focus’,function(){if(!input.disabled){input.readOnly=false;}});}if(sendBtn){sendBtn.addEventListener(‘click’,handleSend);sendBtn.addEventListener(‘touchend’,function(e){e.preventDefault();handleSend();});}if(messagesContainer){messagesContainer.addEventListener(‘scroll’,checkScrollPosition,{passive:true});}if(scrollBtn){scrollBtn.addEventListener(‘click’,function(){scrollToBottom(true);});scrollBtn.addEventListener(‘touchend’,function(e){e.preventDefault();scrollToBottom(true);});}}async function handleSend(){const input=document.getElementById(‘merlin-input’);if(!input||!isLoggedIn()||isBotTyping)return;const messageToSend=input.value.trim();if(messageToSend){const validation=validateMessage(messageToSend);if(!validation.valid){errorMessage=validation.error||’Mensaje no válido.’;showModal=true;isModalExiting=false;insertWarningModal();input.focus();return;}try{window.dataLayer=window.dataLayer||[];window.dataLayer.push({event:’merlin_search_query’,search_term:messageToSend,query_type:’manual’,query_location:’widget’});}catch(e){console.error(‘Error pushing to dataLayer:’,e);}if(showModal){closeModal();}input.value=»»;await handleSendMessage(messageToSend);}}let mainEventsBound=false;function bindEvents(){const widgetBtn=document.getElementById(‘merlin-widget-button’);const closeBtn=document.getElementById(‘merlin-close’);const expandBtn=document.getElementById(‘merlin-expand’);const tooltipBtn=document.getElementById(‘merlin-tooltip-btn’);const tooltipMenu=document.getElementById(‘merlin-tooltip-menu’);const aboutBtn=document.getElementById(‘merlin-about’);const clearBtn=document.getElementById(‘merlin-clear’);if(widgetBtn){widgetBtn.onclick=function(){if(!isLoggedIn())return;toggle();};}if(closeBtn){closeBtn.onclick=toggle;closeBtn.ontouchend=function(e){e.preventDefault();toggle();};}if(expandBtn){expandBtn.onclick=expand;expandBtn.ontouchend=function(e){e.preventDefault();expand();};}if(tooltipBtn){const toggleTooltip=function(e){e.stopPropagation();tooltipOpen=!tooltipOpen;const menu=document.getElementById(‘merlin-tooltip-menu’);if(menu){if(tooltipOpen){menu.classList.remove(‘merlin-hidden’);}else{menu.classList.add(‘merlin-hidden’);}}};tooltipBtn.onclick=toggleTooltip;tooltipBtn.ontouchend=function(e){e.preventDefault();toggleTooltip(e);};}if(aboutBtn){aboutBtn.onclick=function(){window.open(«https://elcomercio.pe/»+LANDING_REDIRECT,’_blank’,’noopener,noreferrer’);tooltipOpen=false;const menu=document.getElementById(‘merlin-tooltip-menu’);if(menu)menu.classList.add(‘merlin-hidden’);};}if(clearBtn){clearBtn.onclick=function(){clearChat();tooltipOpen=false;const menu=document.getElementById(‘merlin-tooltip-menu’);if(menu)menu.classList.add(‘merlin-hidden’);};}if(!mainEventsBound){mainEventsBound=true;document.addEventListener(‘click’,function(e){const menu=document.getElementById(‘merlin-tooltip-menu’);const btn=document.getElementById(‘merlin-tooltip-btn’);if(menu&&btn&&tooltipOpen&&!menu.contains(e.target)&&!btn.contains(e.target)){tooltipOpen=false;menu.classList.add(‘merlin-hidden’);}});document.addEventListener(‘keydown’,handleEscKey);}}function handleEscKey(e){if(e.key===’Escape’){if(showSources){closeSources();}else if(showModal){closeModal();}}}function toggle(){if(isOpen){chatEventsBound=false;if(showModal){showModal=false;errorMessage=null;responseMessage=null;responseCode=null;remainingQuestions=null;isModalExiting=false;const modalEl=document.getElementById(‘merlin-warning-modal’);if(modalEl&&modalEl.parentNode){modalEl.parentNode.removeChild(modalEl);}}if(showSources){showSources=false;isSourcesExiting=false;document.body.style.overflow=»;const sourcesEl=document.getElementById(‘merlin-sources-overlay’);if(sourcesEl&&sourcesEl.parentNode){sourcesEl.parentNode.removeChild(sourcesEl);}}}const wasOpen=isOpen;isOpen=!isOpen;const existingModal=document.querySelector(‘.’+CLS.modal);if(existingModal){if(isOpen){existingModal.classList.add(CLS.modalOpen);}else{existingModal.classList.remove(CLS.modalOpen);}}else{render();}if(isOpen&&!wasOpen){chatEventsBound=false;retrieveHistory().then(function(){updateChatDOM();setTimeout(function(){scrollToBottom(false);checkScrollPosition();},100);}).catch(function(error){console.error(‘Error loading chat history:’,error);updateChatDOM();setTimeout(function(){scrollToBottom(false);checkScrollPosition();},100);});}else if(isOpen){try{const lastSync=localStorage.getItem(_0x9i0j);if(lastSync){retrieveHistory().then(function(){updateChatDOM();setTimeout(function(){scrollToBottom(false);checkScrollPosition();},100);}).catch(function(error){console.error(‘Error reloading messages:’,error);});}}catch(error){}setTimeout(function(){scrollToBottom(false);checkScrollPosition();},100);}}function expand(){try{localStorage.setItem(‘merlin-expand-to-chat’,’true’);localStorage.setItem(‘merlin-origin-url’,window.location.href);}catch(error){console.error(‘Error al guardar estado:’,error);}window.location.href=window.location.origin+»https://elcomercio.pe/»+REDIRECT_PATH;}(function setupStorageListener(){window.addEventListener(‘storage’,function(e){if(e.key===_0x1k2l&&e.newValue!==e.oldValue){if(isOpen&&isLoggedIn()){messages=[];showScrollButton=false;updateChatDOM();tooltipOpen=false;const scrollBtnContainer=document.querySelector(‘.’+CLS.chatScrollDownButtonContainer);if(scrollBtnContainer){scrollBtnContainer.classList.add(‘merlin-hidden’);}}}else if(e.key===_0x9i0j&&e.newValue!==e.oldValue){if(isOpen&&isLoggedIn()){setTimeout(function(){retrieveHistory().then(function(){responseCode=null;responseMessage=null;errorMessage=null;updateChatDOM();setTimeout(function(){scrollToBottom(false);checkScrollPosition();},100);}).catch(function(error){console.error(‘Error reloading messages after sync:’,error);});},500);}}});})();function startWidget(){(async function init(){try{await waitForCryptoHelpers();}catch(error){console.error(‘Failed to load cryptoHelpers:’,error);}messages=[];render();})();}if(document.readyState===’loading’){document.addEventListener(‘DOMContentLoaded’,startWidget);}else{startWidget();}})();