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La Defensoría del Pueblo del Perú ha anunciado que está supervisando las acciones de los organismos reguladores en relación a la presunta filtración de datos de clientes de Interbank, un hecho que la entidad bancaria informó recientemente.
Ante esta situación, la Defensoría ha solicitado a Indecopi abrir una investigación de oficio para determinar si Interbank ha infringido el Código de Protección y Defensa del Consumidor, lo que podría llevar a la implementación de sanciones administrativas correspondientes.
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Asimismo, se ha requerido a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) que evalúe si la entidad bancaria cumplió con los protocolos establecidos en caso de incidentes operativos y de seguridad, y si su conducta podría ser considerada como una infracción administrativa.
La Defensoría recordó a los ciudadanos que tienen el derecho constitucional de que tanto entidades públicas como privadas protejan su información personal, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
#Alerta Informamos a la ciudadanía que, como @Defensoria_Peru, estamos supervisando las acciones de los diferentes organismos reguladores en torno a la presunta vulneración de datos de clientes de @interbank, tal como fue informado ayer por dicha entidad bancaria. (1/5) pic.twitter.com/7dv25h6CQU
— Defensoría Perú (@Defensoria_Peru) October 31, 2024
Por último, la Defensoría recomienda a quienes se sientan afectados por esta situación presentar sus reclamos directamente a Interbank. Si no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
