La Asociación de Bancos del Perú (Asbanc) informó que, a cuatro meses desde su lanzamiento, la línea de emergencia 1820 registró más de 25 mil bloqueos efectivos de tarjetas y apps ante pérdida o robo de celulares.
“El 1820 se ha convertido en una herramienta clave para salvaguardar la seguridad financiera de los peruanos. Ahora, no solo permite bloquear tarjetas bancarias, sino también la billetera digital Yape, brindando una respuesta ágil y efectiva ante situaciones de robo o pérdida de celular”, señaló Nancy Figueroa, Defensora del Cliente Financiero de la Asociación de Bancos.
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A través de este nuevo servicio, respaldado por la Asociación de Bancos, se pueden bloquear tarjetas y canales digitales en un tiempo promedio de tres minutos, siendo un importante atajo para el usuario porque le permite recordar fácilmente a qué número llamar, reducir tiempo para el bloqueo y simplificar procedimientos al ser conectado directamente con 18 entidades financieras del país.
Además, la línea de emergencia 1820 ahora también facilita el bloqueo de cuentas Yape. Esto significa que, en caso de robo o pérdida de celular, los usuarios pueden llamar al 1820 y mencionar “Yape” para bloquear la billetera digital de forma rápida y efectiva.
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Vale recordar que la línea 1820 opera las 24 horas del día, ofreciendo a los usuarios acceso inmediato a las áreas de bloqueo de las entidades financieras del Perú. Con esta iniciativa, la Asociación de Bancos del Perú busca asegurar una respuesta ágil y confiable en cualquier momento.
